Telefoniczna Recepcja AI, Wirtualny Pracownik i Guest App — technologia zaprojektowana dla resortu, w którym jeden Gość korzysta z wielu usług, kanałów i punktów kontaktu.
Każde rozwiązanie odpowiada na inny etap pracy hotelu — od pierwszego telefonu, przez codzienną pracę zespołu, aż po cyfrową obsługę całego pobytu.
Telefoniczna recepcja 24/7.
Recepcja AI + automatyzacja pracy hotelu.
Cyfrowy hub całego pobytu.
Nie tylko lista usług. Jeden ekran, który prowadzi Gościa przez cały pobyt.
Personalizowany ekran główny, AI Concierge, informacje o pokoju, usługi resortu, wydarzenia, upselling i komunikacja — w jednym cyfrowym hubie.
Wirtualny Pracownik przejmuje zadania, które dziś wymagają przeklejania informacji, odpowiadania na powtarzalne wiadomości, przygotowywania zestawień i pilnowania kolejnych kroków.
Odpowiada na e-maile recepcji, klasyfikuje wiadomości i przygotowuje odpowiedzi zgodnie z procedurami.
Obsługuje WhatsApp, Messenger i chat, zachowując spójny sposób komunikacji z Gościem.
Przygotowuje i wysyła oferty, a następnie może pilnować kolejnego kontaktu.
Wykonuje powtarzalne zadania na komputerze według ustalonych instrukcji i procedur.
Przygotowuje raporty i pracuje na Excelu według wytycznych hotelu.
Porządkuje dane i dokumenty, automatyzując procesy, które nie wymagają decyzji człowieka.
AI nie ma być automatem odpowiadającym „dzień dobry”. Ma rozpoznać potrzebę, poprowadzić rozmowę i — tam, gdzie systemy na to pozwalają — przejść z Gościem przez proces rezerwacyjny.
Potrzebę, termin, liczbę osób i kontekst pobytu.
Odpowiada i dobiera właściwy kierunek oferty.
Proponuje rezerwację, upgrade i usługi dodatkowe.
W razie potrzeby przekazuje sprawę człowiekowi z kontekstem rozmowy.
Cennik zgodny z przedstawioną ofertą. Każdy wariant obejmuje jednorazową stawkę netto oraz abonament miesięczny wraz z utrzymaniem przez 36 miesięcy.
Telefoniczna recepcja 24/7, wielojęzyczność, kwalifikacja potrzeb, sprzedaż i prowadzenie do rezerwacji.
Recepcja AI + automatyzacja pracy hotelu, e-mail, kanały komunikacji, oferty, raporty i zadania back-office.
Cyfrowy hub całego pobytu, AI Concierge, upselling, Direct Booking, MICE i działania po pobycie.
Zadzwoń i sprawdź, jak Recepcja AI rozpoznaje potrzeby Gościa, odpowiada na pytania i prowadzi rozmowę.
☎ +48 422 202 744Numer demonstracyjny — test Recepcji AI
ZADZWOŃ I PRZETESTUJ